今年7月，在基于構(gòu)建圍繞戰(zhàn)略、客戶、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等多維度的協(xié)同作戰(zhàn)隊形，為客戶創(chuàng)造價值，提高項目管理能力支撐戰(zhàn)略落地的背景下，項目管理體系輔導(dǎo)班正式開班，旨在建立項目管理體系及培養(yǎng)具有項目管理意識和技能的人才適配的組織能力，助力組織持續(xù)發(fā)展。11月26日晚，歷時5個月的項目管理體系輔導(dǎo)迎來了激動人心的結(jié)業(yè)典禮，技研新陽集團郭文英總裁、輔導(dǎo)老師、管理干部及全體學(xué)員齊聚新陽學(xué)苑階梯教室，共同見證這美好時刻。
班主任江承南老師對過去五個月所有學(xué)員的成長和收獲進行總結(jié)分享。5個月的時光，見證了學(xué)員們的成長和蛻變，大家學(xué)習(xí)理論知識，建立每周會議研討機制，結(jié)合實踐分五大類制定項目管理手冊，通過帶項目，在學(xué)中干，干中學(xué)。74位家人懷著感恩之心，共同踐行蓮花精神，悅納一切，花果同時，從最初的迷茫無措，到逐步找到方向，全情投入，實現(xiàn)全員結(jié)業(yè)，29人取得項目經(jīng)理資格證，此后每半年就會開展項目經(jīng)理考核，保證大家能真正的學(xué)到、用到。他們在愛中成長，也在成長中傳遞愛。相信在日后的工作中，全體學(xué)員必將化身為愛的使者，推動公司項目管理體系全面落地。
會前，為全體學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。會議期間，向最美班委們送上感恩禮品，給29位優(yōu)秀家人頒發(fā)項目管理經(jīng)理資格證書。
期間，學(xué)員用情景劇的方式，演繹了學(xué)習(xí)項目管理前后全員的變化。當(dāng)‘項目經(jīng)理’問道：“誰來負責(zé)？”大家異口同聲回應(yīng)：“我來！”全員通過建標(biāo)準(zhǔn)、建流程、建組織，意識改革，行動變革，各崗位司機歸位，主動擔(dān)當(dāng)，過程匯報，以客戶為導(dǎo)向，高效協(xié)同，創(chuàng)造價值，贏得客戶的肯定和信賴。
同時，優(yōu)秀學(xué)員們還就自己的學(xué)習(xí)歷程開展了心得分享。
以前，營業(yè)都是一個人面對客戶，單打獨斗，無法全面滿足客戶需求。因為營業(yè)要在前端把訂單事項確認后才會把信息給到現(xiàn)場，沒有把客戶訂單拿到前，現(xiàn)場不會參與到前置項目中來，這給營業(yè)人員造成了種種困難。學(xué)習(xí)項目管理知識后，開始意識轉(zhuǎn)變，建立CC3鐵三角團隊，協(xié)同各個職能的專家，團隊作戰(zhàn)。以前的“喂飯吃”式的與現(xiàn)場交底，改為現(xiàn)場前置，主動擔(dān)責(zé)，幫助營業(yè)一起滿足客戶需求。項目管理需要不斷學(xué)習(xí)實踐，后續(xù)在實際項目中，我會將學(xué)到的理論知識與實際相結(jié)合，事上磨練，成事成仁。
作為技術(shù)團隊一員，我們的技術(shù)使命是為百年新陽和客戶的可持續(xù)經(jīng)營提供技術(shù)和服務(wù)保障。此次項目管理的學(xué)習(xí)，讓我更加認識到了團隊的重要性。由以前的單一模式變?yōu)殍F三角模式，和項目經(jīng)理緊密結(jié)合，形成端到端全價值鏈協(xié)同，打破組織墻，上下貫穿，前后協(xié)同，左右拉通，AR做好前端的精準(zhǔn)客戶識別，SR做好前置預(yù)防，F(xiàn)R做好資源支持，全面提升客戶響應(yīng)速度。擁抱變化，悅納一切，改變以前坐等要的思維，敢于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，把問題轉(zhuǎn)化為價值，以客戶需求為導(dǎo)向快速落地，為客戶創(chuàng)造價值。
另一方面，深耕客戶關(guān)系，從客戶需求中來，到客戶幸福中去，定期聯(lián)動AR主動拜訪，找準(zhǔn)關(guān)鍵決策人，技術(shù)價值前移，為客戶提供一站式解決的服務(wù)方案，幫助客戶成功。讓所有項目拿得下，接得住，事上磨練，不斷學(xué)習(xí)，在項目過程中綻放自己的價值，為了百年新陽和幸福桃花源，一起成長，一起飛翔。
在學(xué)習(xí)項目管理之前，我是一個完完全全的小白，上課有疑惑也不知道該如何表達。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，開始了解項目的鐵三角團隊、五大過程組、十大知識領(lǐng)域、決策評審點等項目語言，也認識到自己的短板，學(xué)到的越來越多，感覺也越來越興奮。
理論要和經(jīng)營相結(jié)合，才能學(xué)得會，做得好。我們之前做的項目都是WBS三級計劃，但實際過程中，隨著客戶需求不斷變更，我們的計劃也在不斷做調(diào)整，這個情況本質(zhì)原因是缺乏頂層的框架設(shè)計?，F(xiàn)在，我們以客戶需求建立里程碑一級計劃，逐步分解二級三級計劃，做好風(fēng)險管控，決策評審，這樣做出來的計劃才是科學(xué)的、合理的。接下來我會把自己所學(xué)應(yīng)用到工作中，為公司、為客戶創(chuàng)造價值。
業(yè)務(wù)流程是項目管理方法論在具體業(yè)務(wù)項目中的運用，項目管理是推行業(yè)務(wù)流程必須的管理技能和方法。強調(diào)的是跨部門的組織團隊，大家聚焦項目目的和目標(biāo)，無邊界的開展工作。集團項目主要按營銷、研發(fā)、交付、工程和變革五大類開展，設(shè)立從執(zhí)行到?jīng)Q策的三層組織架構(gòu)，項目經(jīng)理對項目的成敗負責(zé)，根據(jù)項目需求明確組織成員與職責(zé)，同時強化前端管理，在項目策劃階段支撐組團隊成員需擴充到組織中，并且由項目決策團隊在項目各階段做評審決策，確保各階段做正確，實現(xiàn)項目成功。
聽到學(xué)員們的分享，張彤老師看到了大家的成長，為幫助大家后續(xù)推動項目管理建設(shè)，提出以下三條建議：
一、項目管理需要做好“人”的工作。項目的成功與否，在于我們愿不愿做，能不能做。我們要愿意去走“窄門”，選擇那些看似艱難但實際上能夠帶來長遠回報的道路，構(gòu)建想把事情做好的意愿，修煉能把事情做好的能力，不斷修煉內(nèi)功和招式，把理論和實踐相結(jié)合，向所有可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)。
二、項目管理需要全員統(tǒng)一語言。雖然大家都講的中文，但時常會出現(xiàn)溝通障礙的問題，就是因為沒能做到語言共通、思維同頻。因此，我們必須統(tǒng)一用兩種語言（流程語言，項目語言）聯(lián)通所有項目活動，打通客戶端到端需求管理。
三、項目管理最難的是計劃。世上比管人更難的事，就是管計劃。因為計劃永遠趕不上變化，任何微小的因素，都會使原來設(shè)計好的所有邏輯崩塌，只有結(jié)合所有歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)，做好充分準(zhǔn)備，假設(shè)好所有可能的問題，做好預(yù)案，建立物理模型和數(shù)據(jù)模型，做好QCTF的管理，才能盡可能地避免微小因素或者隨機因素的擾動。
感謝老師和學(xué)員們5個月的付出，看到回顧視頻中大家從迷茫到開悟，再到最后收獲滿滿的幸福笑臉，我也深受感動。期待學(xué)員們將此次項目管理培訓(xùn)的成果在實際工作中用起來，結(jié)合實際項目，保持語言共通、思維同頻，真學(xué)、真用、真有用。項目管理是支持流程打通的重要管理方法和手段，新陽未來30年想要更好的發(fā)展，各級管理干部必須意識改革，行動變革，全力支持我們項目的運行。2025年，是新陽下一個三十年的元年，集團整體一盤棋，擰成一股繩，大家一起在新事業(yè)、新工作中，主動擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)造更大的價值，我們一起成長，一起飛翔！
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